Privacy Statement

NRW Invest koopt verhuurd vastgoed in Den Haag. Neemt u contact met ons op of vraagt u een bod aan, dan verwerken wij persoonsgegevens. In deze verklaring staat welke gegevens dat zijn, waarvoor wij ze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk

NRW Invest, Bazarstraat 41, 2518 AH Den Haag, KvK 57304246. Vragen over privacy stelt u via info@nrw-invest.nl of 070 – 204 6464.

Welke gegevens wij verwerken

Via het bodformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), het adres van het object, het aantal woningen, de huurinkomsten, hoe u ons kent, uw toelichting en de pagina van waaruit u het formulier verstuurt.
Via telefoon, e-mail of WhatsApp: de gegevens die u ons zelf geeft, zoals contactgegevens, huurstaten en informatie over het pand.
Bij een bezoek aan de website: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, en alleen met uw toestemming statistische gegevens over het gebruik van de site.

Waarvoor en op welke grondslag

Uw aanvraag behandelen en u een bod doen. Dit is nodig om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden.
Uw aanvraag vastleggen en opvolgen in onze klantadministratie, zodat wij u tijdig terugbellen. Dit doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang.
De website beschermen tegen spam en misbruik met Google reCAPTCHA, op grond van ons gerechtvaardigd belang.
Websitestatistieken via Google Analytics, alleen als u daarvoor toestemming geeft in de cookiebanner. U kunt die toestemming altijd intrekken.

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken, en alleen voor zover dat voor hun dienst nodig is:

de hostingpartij van deze website;
Google, voor e-mail (Google Workspace), spambescherming (reCAPTCHA) en, met uw toestemming, statistieken (Analytics en Tag Manager);
Pipedrive, onze klantadministratie;
n8n, waarmee wij aanvragen automatisch in onze klantadministratie zetten;
PDOK (Kadaster): de tekst die u in het adresveld typt, wordt naar deze overheidsdienst gestuurd om adressen voor te stellen.

Komt het tot een transactie, dan delen wij de noodzakelijke gegevens met de notaris en, als u dat wilt, met uw of onze adviseurs. Na aankoop verzorgt ons zustermerk NRW Wonen het beheer.

Sommige dienstverleners, zoals Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Een aanvraag die niet tot een transactie leidt, bewaren wij tot twee jaar na het laatste contact.
Komt er een koop tot stand, dan bewaren wij de gegevens zolang de wet dat voorschrijft, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
Voor cookies gelden de termijnen in ons cookiebeleid.

Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (https), toegangsbeperking tot onze systemen en afspraken met onze dienstverleners.

Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, om beperking van de verwerking of om overdracht van uw gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang en een gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@nrw-invest.nl; wij reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt.